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ai外呼电销智能机器人电销机器人是什么?

原创

2023/03/02 13:33:11

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

电销机器人主要针对客户，通过与手机终端进行语音对话，实时获取用户信息的一种智能产品。电销机器人可以解决：客户电话沟通效率低、无效果、没效率等等问题。电销机器人主要用于：客户信息收集、数据分析、营销、跟进等工作。

ai外呼电销智能机器人

目前电销机器人分为两大类，一类是人工外呼，一类是智能语音外呼+电话聊天。

电话外呼工具通过拨打客户电话，实现对客户的语音营销和信息营销。

而智能语音 AI外呼电销机器人主要就是通过识别语音并与人进行对话交流，实现信息的智能收集和信息分析等工作，实现人机对话与交互功能的一款智能产品。电销机器人目前市场上品牌比较多了，从几千块到上万不等，一般都是使用了5G技术和人工智能相关的功能。

1、多轮对话，多轮应答，话术自动生成多轮对话，多轮应答，自动分析记录话术，自动筛选意向客户!话术自动生成，无需人工介入。可以根据客户信息直接筛选出意向客户：企业名称、地址电话、联系方式等。可以对客户的意向程度进行判断、分等级过滤，智能识别各种话术模板。

2、电话语音机器人，真人通话，语音清晰采用专业语音合成技术，智能语音识别，智能对话交互。

1)高识别率：在每一通电话中都可以自动拨打，智能分析通话记录，自动匹配客户信息、进行分类处理。

2)超低延时：智能语音机器人可以在极短时间内分析、理解客户话语内容，可自动回复信息和查询服务，

3)多语种：支持多语言，

4)高质量通话：智能语音机器人可以有效地解决人工通话中出现的语言不通，语速过快及不连贯等问题，

5)高效率：可以自动接听来电、快速回应客户问题，

6)高效工作：支持实时录音、对话自动归档。

3、智能导航电话机器人，自动拨打号码一分钟可自动拨打500个电话，拨打成功率高达99.99%，不会漏掉任何一个电话。机器人可以在没有人工介入的情况下完成任何工作任务，例如电话呼入，记录通话录音等，无需设置，简单易用，智能分析自动拨打电话数据，支持通话中打断机器人的指令,可设定多种语音播报方式供选择。

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