原创
2022/09/21 10:33:14
来源：天润融通
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本文摘要
智能软件对于数据化时代的公司发展有很大作用，客服与访客之间的距离也被拉近，越来越多公司管理人员意识到在线客服的影响有多大，从而开始通过正规渠道了解在线客服软件多少钱，希望找到可靠的系统接入并搭建健全的沟通平台。想知道费用等情况可以通过以下几点详细了解。
智能软件对于数据化时代的公司发展有很大作用，客服与访客之间的距离也被拉近，越来越多公司管理人员意识到在线客服系统的影响有多大，从而开始通过正规渠道了解在线客服软件多少钱，希望找到可靠的系统接入并搭建健全的沟通平台。想知道费用等情况可以通过以下几点详细了解。
关于在线客服系统收费情况
每一个软件的费用都是不同的，管理人员在了解软件的作用以及在线客服软件多少钱的时候，就可以根据自己的需求进行选择，从而在技术人员的帮助下找到合适的解决方案，一般收费方式分为3种：
1、私有云收费需要公司根据自己的呼叫中心、在线客服等方面需求，以及座席数量和具体从事行业进行预算，主要需要考虑到服务器成本、座席费用、实施费用以及系统软件费用等，与软件开发商的定价也有关。
2、公有云收费主要是根据系统的座席使用费以及通信资费进行预算，其中通信费用就是每分钟的通话费用，这也取决于运营商的收费标准，而座席每个月的费用一般在200-700元之间，整体客服系统费用比较低。
3、混合云的收费一般与公有云收费相类似，在公有云收费的标准下，涉及一些基础的设备费用等，在了解的同时，技术人员就会提供解决方案，并且预算出详细的搭建成本。
可免费申请试用智能客服
如果对在线客服系统并不是很了解，也可以在合作之前，申请0元试用的机会，一般正规的软件公司都将会提供一定试用名额，只要获得名额，就可以搭建出适合公司发展的沟通平台，在短时间的试用之后，就可以感受到智能化科技所带来的影响，并且进行后续长期合作。
多项功能为客服工作赋能
虽然搭建客服系统费用并不是很高，但是多项功能都是不能够被忽视的，其中就包含了多渠道接入、智能质检、工单处理、路由导航、pc与app互联等多项强大功能，接入软件后便可为客服工作赋能。
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