隐私号码服务
天润融通的隐私号码服务致力于为用户提供全面的隐私保护解决方案。通过我们的隐私号码保护服务，获取一个或多个临时或永久的隐私号码，用于各类在线交易、注册账号或接听电话，有效隔离个人真实信息与外界联系，大大降低信息泄露的风险。我们采用先进的加密技术和严格的数据管理措施，确保您的隐私号码在使用过程中的绝对安全。选择我们的隐私号码服务，就是选择对自己隐私的全面守护
隐私号是什么意思(实现原理与呼叫中心系统运用)
什么是隐私号?隐私号是利用AX、AXB、AXYB、AXYG等多种绑定模式，开启不同的隐私号码方案，例如选择中间号就是其中一种，常见于打车、外卖等业务，呼叫接听双方都不知道对方真实号码，通话是由呼叫方拨打中间号，再由中间号呼出接听方的形式，从而实现双方信息安全保障。
对于企业使用隐私号作用包括：
1、海量号码资源，覆盖多个城市号码，可按照不同需求外显;
2、号码隐私，双方都不会暴露真实号码，避免了后续骚扰;
3、避免号码泄露，员工离职造成大量线索资源流失;
4、通过可录音，可随时调听，发生冲突与九分时，有证据可查;
5、可通过录音质检，审核沟通质量，管理层在业务上即时调整优化，更改运营策略、激励政策等。
隐私号主要与云呼叫中心结合运用，它是基于云计算技术的新一代呼叫中心系统，由各种通信终端组成的网络，将通信终端通过互联网接入云呼叫中心系统。用户通过一台电脑或一部手机，即可与系统实现互联互通。用户可根据自己的需求选择各种通信终端、硬件设备、软件系统，满足不同需求。它具有强大的通讯能力，可以通过网络实现与传统呼叫中心的互联互通。
基础知识
1.核心概念：呼叫中心是一种应用了现代通信技术，将语音与计算机网络、数据库、图形图像处理和多媒体技术相结合的通信平台。
2.起源：呼叫中心起源于20世纪40年代，最初是为了解决企业内部电话问题而建立的。随着技术的发展，从最初的单纯电话语音通信功能逐步发展为今天的多种功能。
3.云呼叫中心系统：随着云计算技术的发展，基于互联网提供的应用服务正在逐步替代传统基于硬件的系统。系统是云计算在呼叫中心领域中的典型应用。为企业提供了统一通信平台、统一数据交换平台、统一管理平台和统一业务支撑平台。
功能
1.客户资料管理
2.客户服务
3.电话录音
4.实时录音
5.报表统计
6.话务分析
7.权限管理
8.数据备份与恢复
9.其他功能：视频会议、短信提醒、呼叫转移、在线客服、邮件导入、一键拨号等。另外，还有一些其他的辅助功能，如电话录音、客户分类管理等。这些辅助功能也是传统呼叫中心所不具备的。
优势
1、功能强大：基于云计算技术，具有强大的通信功能，可与传统系统互联互通。
2、灵活部署：提供各种接口，用户可根据自己的需求选择不同的接口进行部署。
3、性价比高：用户购买后即可使用，无需进行设备维护等相关费用。
4、专业服务：拥有专业的技术团队，能够提供7*24小时的技术支持与售后服务。
5、方便快捷：用户可以通过电脑或手机随时随地进行办公。
6、安全稳定：采用高品质的通信产品和通讯方案，安全性较高，稳定性较强。
7、系统升级：是按需付费的，可以根据自己的实际情况来进行系统升级。
8、扩展性强：是一种按需付费的方式，便于用户进行资源调配。
应用
云呼叫中心系统广泛应用于各行各业，如：银行、电信、保险、电信客服、企业服务等。
总结
作为一种新的电话客服系统，其主要优势在于：
1、具备强大的通讯能力，能够满足企业客户多个不同场景下的通信需求;
2、企业可以根据自身的需求选择不同类型的系统，满足企业内部的通讯需求;
3、云呼叫中心系统，可以通过网络实现与传统电话客服的互联互通，拥有更多的选择;
4、企业可以根据自身业务需求选择系统中的业务模块，实现企业内部业务系统和对外客户服务系统之间的通讯。
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