机器人智能客服公司
在移动互联网的快速发展下,企业的服务渠道从线下延伸到了线上,而企业也不再满足于单纯的产品销售和售后服务,而是开始思考如何通过新技术、新服务来实现客户增长。客服是企业与客户沟通的主要渠道,因此如何提高客服效率、降低成本就成了各大企业研究的重点。天润融通作为多年经验的机器人智能客服公司,客服机器人拥有不断完善的知识库,还支持多轮对话,支持自然语言(NLP)等技术,为企业降本增效赋能。
微信智能客服机器人是做什么的?有什么功能
微信已成为了我们生活的一部分,随着人工智能的发达,随之就出现了微信智能客服机器人,相对大家对这个机器人都很好奇吧,接下来就让我们一起来好好了解一下,到底微信智能客服机器人是做什么的?有什么功能?
微信智能客服机器人具有自动化管理功能,其主要表现在群控功能、自动聊天、自动加人、自动养号、自动通过好友验证、关键词自动回复等等。
一、群控功能
这是众多功能中,使用最多的一个功能,其主要目的就是方便群产更好、更快捷地处理一些重复、简单的工作,比如:多群管理,群讲课,入群欢迎语、自动踢人等等。有了这个功能后,群主无需对这些工作进行一一管理与回复,即可以省时间,又可以提升微信群的活跃度。
现在很多人办公都喜欢使用微信群,而于一个企业来说,微信群的沟通方式更直接,更方便。随着客户越来越多,企业对微信群的功能要求也就越高。
现在很多教育行业的企业,都会选择在微信群进行直播讲课,如果这时使用微信智能客服机器人的“群讲课”功能,就可以开启自动化讲课模式,为运营人员节省时间,从而提供工作效率。
二、其他自动化功能
使用自动聊天、自动加人、自动养号等这一部分的自动化功能,很有可能会触发封号的危险,而微信智能客服机器人会模仿人工真实操作环境,有效解决封号的困扰,让自动化操作更安全。
例如:夜间设置不通过好友验证,同时还设置通过好友验证的数量和频率。还有自动养号,其实这个就是模拟人工点击屏幕操作,从而实现手机自动看公众号、看动看朋友圈等等,提高微信号的权重。
不管是哪一个行业,企业要想得到好的发展,就必须得依懒互联网营销,随着微信的广泛应,很多企业的客源都是来源于微信。而天润融通微信智能客服机器人就是一个很不错的选择,这个机器人即可以帮助企业省钱,同时还可以帮助企业增加收益。
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