自2018年年底,工信部开始重点管控电销行业了,明确将全面加强通信资源管理,完善骚扰电话的发现、举报、处置流程,切断骚扰电话传播渠道;加强技术手段建设,提升骚扰电话防范能力,使得不少电销公司开始陆续转型,使用免费的电销外呼系统方式来拓客,
购买电销系统,市场上的电销外呼系统参差不齐,鱼龙混杂。免费的电销外呼系统更是寥寥无几,今天天润融通的小编就给大家分享一个免费的电销外呼系统。
电销外呼系统有什么好处?
1、工作效率大大提高
电销外呼系统不仅可以一键批量拨打电话,还可以自动过滤掉异常来电,如空号、错号、漏号等。通话接通后,会自动转入手动,大大提高了手动拨号的效率。
2、提高管理效率
调出电销外呼系统的全过程由计算机处理,在一定程度上解决了人为因素造成的影响,提高了企业高层对企业的管理;另外,不需要太多硬件支持就可以整合企业资源,整个系统具有扩展灵活、维护简单的特点。同时,业务量增加后,系统可以随时扩展。
3、提高企业的经营效率
电销外呼系统不仅可以提高人工代理的工作效率,而且有完善的考核机制来督促销售人员提高工作效率。同时,他们可以享受合作渠道的优惠话费,帮助企业提高运营效率,深入挖掘客户价值,捕捉更多新的商机,最终实现成本降低和效率提高。
电销外呼系统有什么功能?
无论是人工坐席外呼还是AI机器人外呼,都能够实现一键导入号码资料,不间断启动外呼任务,满足企业的外呼量需求。
1、录音功能
外呼系统有“实时录音”功能,电销人员与客户沟通的通话会实时保存录音,以便后续通过录音将优质的电销话术作为优秀电销案例展示。也能通过录音分析客户特点、客户需求等,助力企业更好的完善业务内容、服务客户。
2、CRM系统
外呼系统的CRM客户管理功能,可以生成多维图表,对企业外呼任务数据进行分析。
3、数据分析
可靠的数据为企业电销策略提供重要的数据支撑,能够让企业根据外呼情况,及时调整客户营销方案、升级企业业务/产品服务。
4、 语音机器人
AI机器人能模拟真人语音进行外呼任务,人工坐席和AI机器人都能满足企业不同的服务场景。
AI机器人外呼系统适用于市场问卷、通知类信息传递、满意度调查等,也能智能识别意向客户。
人工坐席外呼系统更倾向于主动外呼获客,让电销外呼获客更加智能化、系统化。
天润融通为企业客户提供免费试用服务,丰富的外呼系统功能,助力企业高效完成外呼获客任务。