当前位置：首页 > 品牌资讯 > 天润融通在行动 · 四大措施保障客户业务不中断

天润融通在行动 · 四大措施保障客户业务不中断

原创

2022/12/11 10:43:02

来源：天润融通

作者：小天

6291

本文摘要

天润融通在行动 · 四大措施保障客户业务不中断

20366329105_91847504567_1266144048-1455088424_副本.jpg

若转载请注明出处：//www.zangeki.com/news/3416.html

上一篇：疫情形势多变，「四大基建能力」为企业业务增长添翼！下一篇：直播预告｜AI如何深度赋能制造业数字化转型升级？

“天润融通在行动 · 四大措施保障客户业务不中断” 相关推荐

天润云收购环信客服云，进一步强化全球客户联络领域的商业化布局
呼叫中心中的IVR是什么?
天润云发布2022年上半年财报：运营稳健，笃定前行
天润融通Clink2登录系统日常问题解答
天润云成功登陆香港交易所主板上市!

立即咨询

提交

关联产品

呼叫中心

新一代智能呼叫中心

在线客服

全渠道、智能客服

精选案例

拜耳中国通过强大且稳定的核心层处理能力和智能化的深度应用，提升整体客户联络的稳定性和服务效率，帮助拜耳持续优化客户服务体验，进一步提升拜耳在业内的服务口碑和影响力。

查看案例

碧桂园精选通过建立集团各服务部门智能在线咨询服务模式，大幅提升了碧桂园集团内部沟通的效率，在不增加服务人员的情况下，服务量增长50%以上。

查看案例

德邦快递天润融通提供的智能质检系统，帮助德邦快递大幅提高了对通话数据的质检效率和准确率，通话话务质检覆盖率提升80%。

查看案例

广汽传祺通过搭建覆盖售前、售中、售后全周期服务场景的智能客户联络平台，全面满足广汽集团全国数千座席的并发使用需求，帮助其在短期内快速实现了到店邀约率提升100%以上，客户有效沟通时长增长200%。

查看案例

好丽友通过天润融通为其部署的智能客户联络平台及400统一服务热线，帮助好丽友实现对全国营销服务业务快速响应和有效监管。借助AI智能化应用，高效过滤和解决大量重复问题，有效释放人工座席的压力，提升好丽友的服务效率。

查看案例

华发股份天润融通提供的智能通信中台，帮助华发股份实现了从集团总部到全国各地案场的统一规范管理，全面拉通了客户联络平台与各业务系统之间的数据连接，通过对服务流程的可视化监管，规范和统一集团的服务标准和服务质量，有效提升了客户体验。

查看案例

交通银行天润融通AI驱动的客户联络平台，帮助交通银行「买单吧」搭建了商户与用户之间无缝沟通的桥梁，串联起售前咨询、售后服务的全场景服务闭环，大幅提升了商户端对于订单和服务的响应和处理效率。

查看案例

京东科技天润融通提供的智能通信中台，帮助京东科技实现了对全国各业务线及座席的统一高效管理。借助平台的AI技术应用，极大的降低了京东科技在客服层面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

查看案例

更多精选案例

热点标签

企业级知识库企业级知识库

AI智能知识库 AI智能知识库

企业内部知识库企业内部知识库

在线知识库平台在线知识库平台

知识库体系知识库体系

构建知识库的软件构建知识库的软件

创建知识库创建知识库

客服系统知识库客服系统知识库

在线知识库管理系统在线知识库管理系统

热点文章

1024｜探一探技术人心中的「猿宇宙」 2022/10/24

AI赋能电销转化的六大关键 2022/10/21

车企必读数字化营销指南｜探索存量市场的“第二增长曲线” 2022/10/13

智能客服平台，销售线索转化率倍增利器 2022/09/23

天润云发布2022年上半年财报：运营稳健，笃定前行 2022/08/30

中国企业出海十问｜ 4位行业大咖倾囊解读！ 2022/08/23

深度好文｜如何通过缩短客服响应时间来避免潜在客户的流失？ 2022/08/11

直播预告|企业如何快速构筑国际化业务增长新模式? 2022/08/04

突破营销服壁垒！天润融通发布《汽车行业数字化营销最佳实践案例》 2022/07/28