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智能语音电销机器人(帮助企业优化营销)

原创

2023/08/22 15:15:46

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

智能语音电销机器人，基于人工智能语音识别技术，可以自动拨打电话，实时语音提醒和记录，将其导入客户信息，然后根据需要来进行打电话或者是发送短信，甚至可以做到一键拨号，这些功能都是由人工智能技术实现的。

智能语音电销机器人

智能语音电销机器人的优点：

帮助企业优化营销，提高转化率

利用人工智能技术，将销售人员从繁琐重复的工作中解脱出来，机器人每天至少可以拨打1000个电话，这样就可以给销售人员节省下大量的时间。通过电话进行沟通交流，准确了解市场需求，能够提供更加个性化的服务。也能让企业更好地掌握销售人员的工作情况，全面提升企业管理效率。

在筛选客户时也有着得天独厚的优势，它能够通过语音识别技术和自然语言处理技术自动对对话内容进行筛选和分类，最大限度地减少了销售人员对销售过程的干预，提高了销售人员的工作效率。

减少人工成本，提高员工工作效率

机器人通过线路呼出，每天可以呼出500通以上，而传统人工每天呼出只有300通左右，这样一个月的人工成本就能节约出3万元以上。而机器人使用的时间越长，效率越高，并且工作时没有情绪，也不会出现工作上的问题，甚至还能代替人工来进行跟进。

还能把数据导入系统数据库，进行分类筛选，有效提高了销售人员的工作效率和工作质量，节省了大量的人工成本。

降低员工流失率，减少企业风险

电销机器人与传统人工相比，效率更高，可以24小时不间断工作，不会出现离职的现象，这样可以减少企业的风险，因为员工离职以后很难再找到新的工作，所以企业会担心自己的员工流失导致资源流失。

信息数据化管理，精准定位

信息数据化管理，使销售人员能够精准定位，并针对不同客户进行针对性沟通，大大提高销售效率。

1、可以直接对话的系统，无须人工操作。

2、强大的数据处理能力，可以将信息完整保留，而且可以对数据进行二次加工分析。

3、通过电话进行互动交流。

4、人工智能语音识别功能能够准确识别出客户的真实意图，并快速响应用户的需求。

5、支持多轮对话，用户只需要提出问题就可以进行对话交流，用户能够针对自己所关心的问题进行提问。

自动外呼，降低人力成本

可以在工作期间自动拨打电话，无需人工值守。在智能语音电销机器人的帮助下，销售人员每天可以拨打500通左右电话，平均每天通话时长在1小时以上。工作效率比人工高出几倍甚至十几倍，而且智能语音电销机器人具有丰富的话术库，可以根据客户的需求进行回复。

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