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外呼系统怎么收费，有哪些标准？

原创

2023/07/17 15:43:02

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

外呼系统是一个能够帮助企业实现精准营销的电话营销软件。帮助企业和客户建立一个紧密的联系，了解客户的需求，在第一时间内完成精准营销。对于企业来说，选择一款合适的外呼系统并不容易。

外呼系统怎么收费

系统功能

外呼系统怎么收费?一般情况下，是根据行业、企业规模、功能需求等进行收费。系统的功能越多，功能越完善，价格也就越高。

当前市场上常见的系统，收费往往200-700元/座席/月，对于10个座席需要的企业，每年价格最低3万元即可。其他费用就是通信所产生的资费，0.01-0.05元/分钟。

通话质量

通话质量是很多人在选择外呼系统时比较关心的一个问题。毕竟通话质量对客户的体验是有很大影响的。如果通话质量不好，客户可能会直接挂断，从而导致沟通失败。

而我们要解决通话质量不好这个问题，可以选择使用系统自带的线路。因为系统自带的线路，通话质量会更好一些。因为系统自带的线路是运营商提供的免费线路，因此在通话过程中不会出现其他情况，能够保障客户正常拨打电话。同时，在通话过程中也不会出现其他情况，从而保证沟通质量。

线路稳定

只有线路稳定，才能够保证系统的正常运转。如果线路不稳定，就会出现很多的问题，比如拨打率不高、接通率不高等。

服务态度

服务态度也是非常重要的，因为这是直接关系到用户在使用时的体验。只有好的服务态度，才能够让用户有好的体验，从而为企业带来更多的客户。

售后服务

企业在选择外呼系统的时候，一定要看系统有没有售后服务，如果没有，那么企业的产品就得不到保障，而售后服务对于一个企业来说是非常重要的。如果有完善的售后服务，那么对于企业来说也是很方便的。

除了以上5点，外呼系统还需要具备哪些特点呢?

1.数据统计：支持客户分类，能够实时跟踪客户跟进情况。

2.录音回放：客户跟进情况录音实时更新，便于管理人员了解客户信息。

3.实时拨号：能够根据客户的回复进行拨号，保证工作的准确性和效率。

4.工作统计：支持多种统计报表的制作和导出，方便管理人员了解工作进度和工作成果。

以上就是“外呼系统怎么收费”详细介绍，根据企业需求来选择适合自己的外呼系统。选择时除了要考虑软件功能以外，也要考虑软件是否能够满足企业需求，只有这样才能够为企业带来更多的利益。

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