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电话销售机器人好用吗

原创

2023/05/08 16:01:43

来源：天润融通

作者：Tian

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本文摘要

电销机器人的诞生，给传统的电销行业带来了不小的改变，它可以将电销工作人员从繁琐重复的工作中解放出来，可以将更多的时间和精力放在客户身上。然而，在这一点上，很多人对电销机器人的态度都是持有怀疑的态度。

电话销售机器人好用吗

“电销机器人真的好用吗?我还能再打几个电话就放弃了?”

其实，你只需要想清楚几个问题：

1.你真的需要电销机器人吗?

2.电销机器人真的能帮助你提升效率吗?

3.电销机器人真的可以帮你避免80%的失误吗?

很显然，从功能机制上看，它真的可以给企业带来很多便利，不论从管理上还是业务效率。

机器人24小时在线，无人化办公

“机器人24小时在线，没有人能够比它更了解你的工作了”，这是一位朋友给我的评价。在电话销售的行业中，不能有任何的差错，如果有出错的话，那就意味着客户被拒绝了。

电话销售机器人的诞生，不仅让电销人员从繁琐重复的工作中解放出来，还可以24小时不间断工作。例如，当你需要打电话给某个客户的时候，自动拨打该客户电话。如果客户没有接通电话的话，自动切换到下一个工作流程。

我们都知道，当一个人连续工作一天之后就会感觉非常疲劳，所以很多人都会在下班之后选择娱乐一下。而机器人则不同，它可以24小时不间断工作，而且不会出现疲劳和懈怠的情况。这样一来，你就可以有更多的时间和精力去做别的事情了。

智能话术管理，精准筛选意向客户

我们知道，传统的电话销售人员会把意向客户直接分类，但是这种方法会有以下几点弊端：

1、人工筛选可能会漏选

2、意向客户会被分到不同的小组

3、意向客户难统计

而电销机器人就不一样了，它可以实现意向客户的智能分类，并且可以对意向客户进行精准的筛选。

电话销售机器人好用吗

数据记录，全程监控

在传统的电销行业中，电销人员的工作状态是没有办法被实时监控到的。这就导致了员工在工作中所做的一切都是“黑箱”状态，他们不知道自己做了什么，也不知道自己是否完成了业绩。而电销机器人的出现就可以解决这个问题。

它可以将员工的通话记录、通话时长、客户信息等数据实时上传到系统中，企业可以随时查看员工在工作过程中所做的事情。同时，系统还会对员工的通话内容进行录音，方便企业对于员工的工作情况进行监督，确保工作质量。对于电销人员来说，能够通过系统随时查看自己工作中的每一项数据，也是一件非常有成就感的事情。

节省人力成本，提高工作效率

电话销售是一项工作强度较大的工作，需要付出大量的时间和精力，甚至还需要长时间坐在电脑前。不仅能够大大提高企业销售人员的工作效率，而且还可以节省人力成本。

自定义外呼任务，降低重复率

电销机器人是基于 AI技术研发的，支持自定义任务，可以根据实际需要，设置不同的外呼任务，并设定不同的外呼时间和外呼频率。如此一来，就能在不改变电销机器人现有工作模式的情况下，大大降低员工的重复性工作，有效提高工作效率。

总之，电销机器人是一个可以帮你高效解决问题的工具。

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