当前位置：首页 > 知识分享 > ai电话机器人(催收、营销、回访等场景)

ai电话机器人(催收、营销、回访等场景)

原创

2023/04/20 16:10:10

来源：天润融通

作者：Tian

1772

本文摘要

ai电话机器人是一款专为企业打造的智能化电销管理软件，集合了多项实用功能，包含多个渠道接入、自动拨号、数据统计、语音识别等，使用非常简单，可同时支持多人操作。同时可配置不同的外呼线路，自动循环筛选意向客户。主要运用在催收、营销、回访等场景，作为一个代替人工完成重复性工作的工具，大大提高了企业的工作效率，降低人工成本。

ai电话机器人

筛选客户

首先，电话机器人可以通过关键词或者标签筛选出意向客户，当用户在系统上输入了想要咨询的内容之后，系统就会自动给用户推荐最适合的智能外呼拨打电话的线路，如：400电话、95号、1010号，电销专线、座机专线等。并且客服机器人可以对客户进行分类，自动过滤高意向客户。

自动拨号

1、自动拨号，无需人工拨号，系统会将您指定的号码存储在数据库中，当有客户需要咨询时，系统会自动拨打。

2、接通后自动录音，并对通话进行智能分析，其中包括意向客户、客户问题等。

3、将通话内容实时上传到系统中，方便管理者查看，同时也可以将通话内容导入到 CRM系统中，作为后续跟进的参考依据。

4、通话录音还可以直接导出到 Excel表格中。

多人操作

多人操作可同时对多个电话进行拨号操作，自动循环筛选意向客户，也可通过人工进行手动拨号，效率更高。

ai电话机器人是一款专为企业打造的智能化电销管理软件，集合了多项实用功能，包含了自动拨号、自动录音、数据统计、语音识别等。作为一个代替人工完成重复性工作的工具，大大提高了企业的工作效率，降低人工成本。可同时支持多人操作，也可配置不同的外呼线路，自动循环筛选意向客户，并通过语音识别功能进行客户跟进，让企业的工作效率大大提高。

数据统计

根据拨打的次数、拨打的时间、客户分类，自动生成通话报表，报表可以一目了然的呈现出客户的基本信息、意向程度等数据，让企业负责人可以对销售工作一目了然，也可以帮助销售人员更加直观的了解客户需求。

ai电话机器人