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ai电话机器人(催收、营销、回访等场景)

原创

2023/04/20 16:10:10

来源:天润融通

作者:Tian

图标 1772

本文摘要

ai电话机器人是一款专为企业打造的智能化电销管理软件,集合了多项实用功能,包含多个渠道接入、自动拨号、数据统计、语音识别等,使用非常简单,可同时支持多人操作。同时可配置不同的外呼线路,自动循环筛选意向客户。主要运用在催收、营销、回访等场景,作为一个代替人工完成重复性工作的工具,大大提高了企业的工作效率,降低人工成本。

ai电话机器人是一款专为企业打造的智能化电销管理软件,集合了多项实用功能,包含多个渠道接入、自动拨号、数据统计、语音识别等,使用非常简单,可同时支持多人操作。同时可配置不同的外呼线路,自动循环筛选意向客户。主要运用在催收、营销、回访等场景,作为一个代替人工完成重复性工作的工具,大大提高了企业的工作效率,降低人工成本。

ai电话机器人

筛选客户

首先,电话机器人可以通过关键词或者标签筛选出意向客户,当用户在系统上输入了想要咨询的内容之后,系统就会自动给用户推荐最适合的智能外呼拨打电话的线路,如:400电话、95号、1010号,电销专线、座机专线等。并且客服机器人可以对客户进行分类,自动过滤高意向客户。

自动拨号

1、 自动拨号,无需人工拨号,系统会将您指定的号码存储在数据库中,当有客户需要咨询时,系统会自动拨打。

2、 接通后自动录音,并对通话进行智能分析,其中包括意向客户、客户问题等。

3、 将通话内容实时上传到系统中,方便管理者查看,同时也可以将通话内容导入到 CRM系统中,作为后续跟进的参考依据。

4、 通话录音还可以直接导出到 Excel表格中。

多人操作

多人操作可同时对多个电话进行拨号操作,自动循环筛选意向客户,也可通过人工进行手动拨号,效率更高。

ai电话机器人是一款专为企业打造的智能化电销管理软件,集合了多项实用功能,包含了自动拨号、自动录音、数据统计、语音识别等。作为一个代替人工完成重复性工作的工具,大大提高了企业的工作效率,降低人工成本。可同时支持多人操作,也可配置不同的外呼线路,自动循环筛选意向客户,并通过语音识别功能进行客户跟进,让企业的工作效率大大提高。

数据统计

根据拨打的次数、拨打的时间、客户分类,自动生成通话报表,报表可以一目了然的呈现出客户的基本信息、意向程度等数据,让企业负责人可以对销售工作一目了然,也可以帮助销售人员更加直观的了解客户需求。

ai电话机器人

通话录音

可以查看员工通话录音,对录音进行查询、下载、导入、导出。

帮助企业解决日常的电销问题,还能提高员工工作效率,降低人工成本,让企业能够更好的发展。

现在市面上大部分电销机器人都是有外显号码的,这样就很容易出现封号的情况,导致员工流失。所以想要选择一款好的电销机器人,我们首先需要注意这几个问题:

1、稳定的外显号码(不会被封)

2、外显号码有没有限制(可定制)

3、线路稳定不封号(稳定性)

4、是否可以回拨(回拨模式)

5、通话质量是否稳定(通话质量)

6、功能是否齐全(包含 CRM客户管理系统)

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