原创
2023/03/23 15:42:24
来源：天润融通
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本文摘要
聊天软件的盛行已经让很多公司逐渐搭建起了属于自己的客服系统，并且利用这样的方式与访客之间充分沟通，如果有客服方面的需求，就可以接入在线客服系统免费版，通过尝试找到适合公司的系统，智能系统有众多强大功能，可以轻松成为企业好帮手。
聊天软件的盛行已经让很多公司逐渐搭建起了属于自己的客服系统，并且利用这样的方式与访客之间充分沟通，如果有客服方面的需求，就可以接入在线客服系统免费版，通过尝试找到适合公司的系统，智能系统有众多强大功能，可以轻松成为企业好帮手。
正规系统有0元试用机会
在了解在线客服系统免费版的时候，其实有很多公司管理人员都不难发现，正规的系统本身具备0元试用的机会，只要符合系统运营商所提出的试用需求，就可以放心的申请试用，即使是一分钱不花，也可以体验7-15天客服系统，从而了解系统适不适合公司自身。
免费版是真的都免费吗
也有很多公司的管理人员不相信，在线客服免费版真的不花钱吗?确实是这样的，免费版本身是不花钱的，但是一般免费版只能够满足某些单一的功能，对于沟通需求比较大，并且系统能够完善客服系统的公司而言，还是不够用的。
企业可以选择哪些功能
所以在选择接入正规的在线客服系统进行合作之后，公司就可以结合业务场景等方面，来增加多个强大的功能，其中就包含了下面几方面：
1、多渠道接入：通过在线客服系统就可以实现多渠道接入的目标，满足访客通过微信客服、小程序、公众号、app、抖音等渠道进行沟通的选择。
2、实时获取数据：在为访客提供服务的同时，系统就可以自动分析搜索关键词、着陆页面、客户会话、消息记录、客户来源等方面数据信息，通过这样的方式就可以构建出详细的访客画像，有针对性提供服务。
3、智能质检：仅仅是在线客服系统，也可以通过智能系统对每一个对话进行智能质检，在结束对话之后，就可以针对沟通质量以及客户满意度等方面生成多个可视化报表，利用这样的方式，就可以让功能获得充分完善。
免费的在线客服系统是值得各个公司进行尝试的，在功能方面满足自身需求的前提下，可以在技术人员的帮助下，找到适合自己的搭建方案，建立起让访客都满意的系统。
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